Hardware-Hilfe
Die Hardware-Hilfe beruht auf die einzelnen Komponenten eines PC. In erster Linie sind dies das Rechnergehäuse, ausgestattet mit der Hauptplatine, die den Prozessor, eine Schnittstelle, den Hauptspeicher und einzelne Peripheriekarten (z.B. Grafikkarte, Soundkarte, etc.) beinhaltet sowie der Festplatte, der Stromversorgung und einzelnen Laufwerken für DVD, DVD-Brenner, Diskettenlaufwerk, etc. Hinzu kommt der Monitor, eine Tastatur und eine Maus.
Bei dieser generellen Beschreibung muss man einwenden, dass die verwendeten Einzelteile in solch unterschiedlichen Ausführungen am Markt existieren, dass hierbei schon ein expliziter Fachmann benötigt werden kann. Die grobe Unterscheidung kann nach dem Fabrikat erfolgen, da sich Apple beispielsweise von der Masse stark abhebt. Oder ein Laptop die komplette Grundausstattung auf engstem Platz beinhaltet.
Ebenfalls gehören zum erweiterten Hardwarebereich eines PC noch der Drucker, ein Scanner, ein Faxanschluss, verschiedene USB-Steckplätze (Hub, Digitalkamera, Beamer, Lautsprecher, USB-Stick, MP3/MP4, usw.), Netzwerkkarten und -Verbindungen, Telefonanlage mit integriertem Headset, etc.
Äußerliche, unvorhergesehene Einwirkungen, z.B. Kälte, Hitze, Wasser, Blitzschlag, verschüttete Getränke, falsche Speicherungen, Gerätezerstörungen, usw., können elektronische Geräte jederzeit zerstören. Beispielsweise ein Notebook bei Minusgraden im Auto transportiert, bildet Kondenswasser sobald es in einen warmen Raum kommt. Dem entsprechend sollte es nicht sofort benutzen werden, sondern erstmal abtrocknen.